Customer Support
การขอใบเสนอราคา
เข้าชมสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ และติดต่อเพิ่มเติมได้ผ่านทาง อีเมล์ qrecqchemical@gmail.com เพื่อทำการของใบเสนอราคา โดยระบุข้อมูลดังต่อไปนี้ และ บริษัทฯ จะนำส่งใบเสนอราคาดังกล่าวไปยัง Email หรือ ช่องทางการติดต่อที่ท่านได้ให้ข้อมูลไว้
- ข้อมูลสินค้า
- รหัสสินค้า
- ชื่อสินค้า
- ขนาด
- ยี่ห้อ
- จำนวน
- ข้อมูลอื่นๆเพิ่มเติม (หากไม่มั่นใจว่าสามารถใช้สินค้าได้หรือไม่ สามารถขอเอกสาร CoA เพื่อตรวจสอบสเป็คของสารเคมีก่อนได้ค่ะ)
- ข้อมูลผู้ติดต่อ
- ข้อมูลผู้ติดต่อในนามบุคคล
- ชื่อ-นามสกุล
- เบอร์ติดต่อ
- อีเมล์
- ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า
- ข้อมูลผู้ติดต่อในนิติบุคคล<
- ชื่อ-นามสกุล ของผู้ติดต่อ
- ตำแหน่ง
- เบอร์โทรศัพท์
- อีเมล์
- ชื่อ และ ที่อยู่บริษัท
- ข้อมูลผู้ติดต่อในนามบุคคล
วิธีการสั่งซื้อ
ข้อมูลประกอบการสั่งซื้อ
- เลขที่ใบเสนอราคาสำหรับอ้างอิงในการสั่งซื้อ
- ข้อมูลสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อ
- รหัสสินค้า
- ชื่อสินค้า
- ขนาด
- ยี่ห้อ
- จำนวน
- ราคา
- ข้อมูลผู้ติดต่อสั่งซื้อ
- ข้อมูลผู้สั่งซื้อในนามบุคคล
- ชื่อ-นามสกุล ผู้รับสินค้า
- เบอร์ติดต่อ
- ที่อยู่ในการจัดส่ง
- ข้อมูลผู้สั่งซื้อในนิติบุคคล
- ชื่อ-นามสกุล ผู้รับสินค้า
- เบอร์ติดต่อ
- ที่อยู่ในการจัดส่ง
- ภ.พ.20 ของบริษัทที่ท่านต้องการให้ระบุลงในใบกำกับภาษีและใบเสร็จรับเงิน
- หนังสือรับรองบริษัท
- ข้อมูลผู้สั่งซื้อในนามบุคคล
วิธีการชำระเงิน / การชำระเงิน
ชำระค่าสินค้าโดยการโอนเงินเข้าบัญชี บริษัท คิว เคมีคอล จำกัด
ธนาคาร : กสิกรไทย
สาขา : พุทธมณฑลสาย 4
ประเภทบัญชี : กระแสรายวัน
เลขที่บัญชี : 058-8-07752-7
ในกรณีที่มีค่าธรรมเนียมในการโอนเงินเพิ่มเติม ลูกค้าจะต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเอง
****กรุณารอทางเจ้าหน้าที่ตอบกลับราคาสินค้า พร้อมค่าจัดส่ง / ยอดชำระเงินของออเดอร์นั้นๆ กลับทางอีเมลก่อนการโอนเงินชำระค่าสินค้าทุกครั้ง เพื่อแจ้งสรุปยอดโอนสินค้า****
เนื่องจากสินค้าบางรายการอาจมีการขาดสต็อกและต้องรอนำเข้าจากต่างประเทศ และ สินค้าบางรายการมีน้ำหนักมาก จะต้องประเมินค่าจัดส่งที่ให้เหมาะสมก่อนเสมอ อีกทั้งยังเป็นการป้องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้
สามารถสอบถามได้ทาง
อีเมล์ qrecqchemical@gmail.com
Line : 0826985454
โทรสอบถามที่เบอร์ 082-698-5454 , 086-326-4115 , 024-209-200-2
พร้อมแจ้งหมายเลขการสั่งซื้อ
วิธีการแจ้งชำระเงิน
ลูกค้าสามารถแจ้งชำระเงินได้ผ่าน 2 ช่องทาง
- Email : qrecqchemical@gmail.com
- Line (Admin) : 0826985454
โดยระบุ
- ชื่อ
- เบอร์ติดต่อ
- เลขที่คำสั่งซื้อ
- ยอดโอน
- วันที่ และ เวลาที่โอน
- สลิปหลักฐานการโอน
เมื่อบริษัทฯ ได้รับหลักฐานการชำระเงินและตรวจสอบยอดเงินเรียบร้อยแล้ว บริษัทฯจะทำการยืนยันเพื่อจัดส่งสินค้าในลำดับถัดไป
การขอใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี
สามารถออกใบกำกับภาษีฉบับสมบูรณ์ให้ได้ โปรดแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้ผ่านทาง อีเมล์ qrecqchemical@gmail.com
ทางเราจะแนบใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีไปพร้อมกับสินค้าของท่าน
โดยระบุ
- ชื่อ (นิติบุคคล/บุคคลธรรมดา)
- สาขา
- ที่อยู่/ที่ตั้ง
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษี หรือ เลขบัตรประชาชน 13 หลัก
สามารถบันทึกข้อมูลผู้เสียภาษีลงในระบบใบกำกับภาษีออนไลน์ได้ที่ https://forms.gle/7atR3ySALvwRvocC7
*****โปรดตรวจสอบและแจ้งรายละเอียดให้ถูกต้องและครบถ้วนทุกครั้ง*****
การขอเอกสาร Certificate of Analysis (COA) และ เอกสารข้อมูลความปลอดภัยของสารเคมี (SDS)
- มีเอกสาร COA และ SDS แนบส่งให้พร้อมกับสินค้า
- สามารถขอเอกสาร CoA และ SDS ในการตรวจสอบ เทียบสเป็คก่อนสั่งซื้อได้ผ่านทาง อีเมล์ qrecqchemical@gmail.com หรือ Line
ราคาสินค้า
- ราคาที่แสดงในหน้าเว็บไซต์ของสินค้าทุกรายการเป็น ราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% เรียบร้อยแล้ว แต่จะยังไม่รวมค่าจัดส่งสินค้า
- ราคาที่จำหน่ายผ่านทางเว็ปไซต์ เป็นราคาเฉพาะขายออนไลน์เท่านั้น จะไม่สามารถนำไปอ้างอิงกับการซื้อขายปกติของเซลล์ในบริษัทฯ หากลูกค้าพอใจในราคานี้ สามารถกดสั่งซื้อได้เลย
กำหนดสั่งซื้อขั้นต่ำ/เงื่อนไขการจัดส่ง
- ไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อ
- ทางร้านจะพิจรณาเลือกช่องทางการจัดส่งตามที่เห็นเหมาะสมกับขนาดและน้ำหนักของสินค้า ยกเว้นสินค้าที่มีขนาดใหญ่ อาจใช้เวลาในการจัดส่งมากกว่าปกติ
- บริการจัดส่งฟรีทันทีเมื่อสั่งซื้อสินค้าตั้งแต่ 1,800 บาทขึ้นไป/บิล สำหรับลูกค้าที่อยู่ในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล
- กรณีที่มียอดสั่งซื้อต่ำกว่า 1,800 บาท ลูกค้าสามารถเข้ามารับสินค้าที่หน้าร้านได้ โดยแจ้งบริษัทฯก่อนล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันทำการ (หากสนใจสั่งซื้อสินค้าเพิ่มเติม ลูกค้าจะต้องโทรมาเช็คสินค้าก่อนล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันทำการเช่นกัน)
- การสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์ จะเป็นการสั่งซื้อออนไลน์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับส่วนของการขอเสนอราคา และ จะต้องทำการชำระเงินก่อนจัดส่งสินค้าเท่านั้น ไม่มีการขอเครดิต
Terms and Conditions
ราคา
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยราคาจัดจำหน่ายจะเป็นราคาปัจจุบันซึ่งเป็นราคาสินค้าที่ทางบริษัทฯระบุลงไปในใบเสนอราคา จะยืนราคาเป็นเวลา 30 วัน นับจากวันที่จัดทำที่ระบุในใบเสนอราคาเท่านั้น
- ราคาสินค้าต่อหน่วยที่ผู้ขายเสนอขึ้นอยู่กับจำนวนขั้นต่ำหรือจำนวนที่ระบุในใบเสนอราคา หากผู้ซื้อประสงค์จะซื้อสินค้าในจำนวนน้อยกว่าจำนวนดังกล่าว ผู้ขายมีสิทธิ์ปรับราคาตามที่เห็นสมควร
- ราคาสินค้าแต่ละรายการที่ระบุลงในหน้าเว็บไซต์เป็นราคาสินค้าสุทธิที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% (VAT 7%) แล้ว แต่ราคาดังกล่าวยังไม่รวมถึง ค่าจัดส่ง ค่าขนส่ง ค่าบรรจุภัณฑ์ และค่าประกันภัยใดๆ ซึ่งอาจจะมีการเรียกชำระเงินเพิ่มเติมในอัตราที่ใช้บังคับในวันที่ขายหรือจัดส่งสินค้า
- ก่อนทำการยืนยันการสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าต้องทำการตรวจสอบข้อมูลสินค้า สเป็คสินค้า จำนวนและราคาสินค้าในใบเสนอราคาที่ทางบริษัทฯส่งให้อย่างละเอียด ก่อนทำการยืนยันสั่งซื้อทุกครั้ง เนื่องจากทางบริษัทฯจะไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่ลูกค้าสั่งสินค้าผิดรายการ
- บริการจัดส่งฟรีทันที เมื่อสั่งซื้อสินค้าตั้งแต่ 3,000 บาท/บิล สำหรับลูกค้าที่อยู่ในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล
กรณีที่มียอดสั่งซื้อต่ำกว่ากำหนด ลูกค้าสามารถเข้ามารับสินค้าที่หน้าร้านได้ (หากสนใจสั่งซื้อสินค้าเพิ่มเติม ลูกค้าจะต้องโทรมาเช็คสินค้าก่อนล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันทำการ) กรณีที่ลูกค้าไม่สะดวกมารับสินค้าด้วยตนเอง ทางบริษัทฯสามารถจัดส่งสินค้าให้ได้ โดยจะมีค่าบริการขนส่งสินค้าเพิ่มเติมต่างหาก ซึ่งค่าบริการดังกล่าวจะพิจารณาจากขนาดสินค้า น้ำหนัก และปริมาณสินค้าตามเกณฑ์ของบริษัทขนส่ง บริษัทฯจะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนว่าการจัดส่งจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใดก่อนตัดสินใจว่าต้องการใช้บริการนี้หรือไม่
สินค้า
- สารเคมีที่ทางบริษัทฯ จัดจำหน่ายจะมีใบรับรองผลการวิเคราะห์คุณภาพสินค้าของล็อตการผลิตนั้นๆเทียบกับค่ามาตรฐาน (Certificate of Analysis) และเอกสารข้อมูลความปลอดภัยของสารเคมี (SDS) ให้กับลูกค้าได้อ้างอิง ตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อมูลตามเอกสารโดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบผลจากการใช้งานเองไม่ว่าในกรณีใดๆทั้งสิ้น
- เมื่อลูกค้าได้รับสารเคมีหรือสินค้าจากบริษัทฯ แล้ว ลูกค้าต้องดำเนินการตรวจสอบสภาพสินค้าว่าอยู่ในสภาพที่ดี พร้อมใช้งาน / รายละเอียดวันที่ผลิต วันหมดอายุ / สเป็คสินค้า ว่าตรงตามใบสั่งซื้อหรือไม่ รวมถึงได้รับเอกสาร CoA ที่ระบุล็อตการผลิต (Lot No./ Batch No.) ตรงกันกับที่ระบุบนฉลากข้างขวดสารเคมีหรือไม่ ก่อนลงนามในช่องผู้รับสินค้า หากท่านลงนามในช่องผู้รับสินค้าแล้ว บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ถือว่าสินค้าที่ท่านได้รับไปนั้นถูกต้องตามใบกำกับภาษี/ ใบส่งสินค้าทุกประการ และ สินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่มีการชำรุดเสียหายแต่อย่างใด
- สารเคมีที่ทางบริษัทฯ จัดจำหน่าย เป็นสารเคมีเกรดวิเคราะห์ มีความบริสุทธิ์สูง เหมาะสำหรับงานในด้านการวิเคราะห์ วิจัย ค้นคว้า ทดลองในห้องปฏิบัติการที่ต้องการความแม่นยำและความละเอียดสูง ไม่ใช่สารเคมีเกรดอาหาร (Food grade) / เกรดเครื่องสำอาง (Cosmetic grade) / กรดทางยา (Pharmacopoeia grade) รบกวนลูกค้าตรวจสอบและระมัดระวังในการเลือกซื้อสารเคมีอย่างรอบคอบ ว่าเป็นสารเคมีที่ถูกประเภท เหมาะสมและถูกระเบียบตามกฎข้อบังคับของห้องปฏิบัติการและอุตสาหกรรมของท่านในเรื่องมาตรฐานต่างๆหรือไม่ ก่อนทำการยืนยันการสั่งซื้อ หากเกิดความผิดพลาดในการใช้สารเคมีที่ผิดประเภท และมีผลต่อผลการวิเคราะห์คลาดเคลื่อนหรือเกิดความเสียหายใดๆเกิดขึ้น ทางบริษัทฯไม่รับผิดชอบทุกกรณี
- ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจาก ข้อมูลผลิตภัณฑ์ บริการ ที่บริษัทฯบริการจัดหาให้ด้วยตนเอง
- กรณีลูกค้าสั่งสินค้าผิด ไม่ว่าจะเป็นสารเคมี เครื่องมือ หรือ อุปกรณ์วิทยาศาสตร์ต่างๆ เช่น ลูกค้าสั่งสินค้าผิดสเป็ค / ขนาด / จำนวน ฯลฯ และลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงหรือคืนสินค้า ทางบริษัทฯจะไม่มีการรับผิดชอบในการเปลี่ยนหรือรับคืนสินค้าไม่ว่ากรณีใดๆ
การเปลี่ยน/รับคืนสินค้า
- บริษัทฯรับประกันคุณภาพสินค้าทุกรายการที่บริษัทฯ เป็นผู้นำเข้า(สารเคมี แบรนด์ QRëC™) หากสินค้าที่ท่านได้รับมีคุณภาพไม่ได้มาตรฐานตามที่ระบุไว้ใน Certificate of Analysis (CoA) บริษัทฯยินดีรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าล็อตใหม่ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ โดยลูกค้าต้องแจ้งให้ทราบภายใน 7 วัน นับตั้งแต่ลูกค้าเซ็นรับสินค้านั้นแล้ว หากเกินจากวันดังกล่าวไปแล้ว ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า
- สินค้าในหมวดเครื่องแก้วตลอดจนสินค้าที่เป็นแก้ว หรือ สินค้าที่มีส่วนประกอบใดๆที่แตกหักได้ง่าย บริษัทฯ ยินดีรับประกันความเสียหายจากการจัดส่ง โดยลูกค้าต้องแจ้งให้ทราบวันเดียวกันกับวันที่ลูกค้าเซ็นรับสินค้า หากเกินจากวันดังกล่าว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า
- สินค้าที่เปลี่ยน/คืนต้องอยู่ในสภาพพร้อมจำหน่าย
- สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมหรืออยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่ปิดสนิท ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง ชำรุด เสียหายในทุกกรณี
- หากเป็น อาหารเลี้ยงเชื้อ สารเคมี และสินค้าที่อยู่ในภาชนะบรรจุ กล่อง หรือขวดที่ปิดสนิท หรือ มีการซีลล็อคไว้ สินค้าจะต้องยังไม่ถูกเปิดใช้ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่ปิดในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อเท่านั้น
- มีเอกสารครบถ้วน พร้อมอุปกรณ์ทุกชิ้นส่วนครบถ้วนและบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์เฉพาะของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ
- กรณีลูกค้าสั่งสินค้าผิด (ไม่ว่าจะเป็นสารเคมี เครื่องมือ หรือ อุปกรณ์วิทยาศาสตร์ต่างๆ) เช่น ลูกค้าสั่งสินค้าผิดสเป็ค / ขนาด / จำนวน ฯลฯ และลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงหรือคืนสินค้า ทางบริษัทฯจะไม่มีการรับผิดชอบในการเปลี่ยนหรือรับคืนสินค้าไม่ว่ากรณีใด
- หากสินค้าได้รับความเสียหายในระหว่างการจัดส่ง หรือ สินค้าไม่ตรงตามที่ระบุในใบกำกับภาษี / ใบส่งสินค้า ลูกค้าต้องทำการแจ้งต่อพนักงานส่งสินค้าของทางบริษัทฯ ทันทีขณะตรวจเช็คสินค้าระหว่างการส่งมอบในวันที่ที่ได้รับสินค้า หากเป็นระบบจุดส่งโดยขนส่งรบกวนติดต่อบริษัทฯเพื่อส่งสินค้าคืน สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมไม่ผ่านการใช้งาน ห้ามแกะสินค้า เพื่อให้ทางบริษัทฯ พิจารณาการรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าให้ลูกค้าใหม่ หากลูกค้าลงนามในช่องผู้รับสินค้าแล้ว บริษัทฯจะถือว่าสินค้าที่ได้ส่งมอบนั้นถูกต้องตามใบกำกับภาษี/ใบส่งสินค้า และมีสภาพสมบูรณ์ทุกประการ
- สำหรับความเสียหายจากการจัดส่งโดยบริการของไปรษณีย์ไทย หากเมื่อสินค้ามาถึงลูกค้าพบว่า สินค้าเสียหายจากการจัดส่ง กล่องพัสดุอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ กล่องมีลักษณะผิดรูป มีรอยเปิด หรือฉีกขาด ลูกค้าต้องถ่ายภาพลักษณะความเสียหาย หรือสภาพกล่องบรรจุและส่งให้แก่ทางบริษัทฯ และสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมไม่ผ่านการใช้งาน สามารถปฏิเสธการรับขณะนำจ่ายและขอเปิดตรวจสอบต่อหน้าเจ้าหน้าที่ ณ ที่ทำการไปรษณีย์ได้ หากพบว่าสินค้าภายในเสียหาย/สูญหาย อันเกิดจากความบกพร่องในทางไปรษณีย์ ลูกค้าสามารถทำเรื่องสอบสวนและขอชดเชยค่าเสียหายกับทางไปรษณีย์ไทยได้ทันที ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกันของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด
- การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเนื่องจากการรับประกันในตัวสินค้านี้ ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายดังต่อไปนี้
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้าเอง เช่น ตกกระแทก แตก หัก งอ บุบ จากการใช้งาน
- สินค้าที่เกิดความสึกหรอจากการใช้งานปกติ หรือใช้งานผิดวิธี ใช้งานที่ไม่เหมาะสม การเก็บหรือดูแลรักษาผิดวิธี
- สำหรับสินค้าที่มีความเสียหายซึ่งคลุมเครือ ไม่ชัดเจน และหรือไม่แสดงอาการขณะที่ตรวจเช็คเบื้องต้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาภายใต้เงื่อนไขของบริษัทฯเองเท่านั้น
- สำหรับการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณีเนื่องจากการรับประกันตามเหตุผล 3 ข้อข้างต้น ทางบริษัทฯ จะรับผิดชอบค่าจัดส่งที่เกิดขึ้นโดยทำการคืนเงินค่าจัดส่งคำนวณตามจำนวนที่ท่านชำระส่งกลับมา และจัดส่งสินค้าใหม่ไปให้ท่านอีกครั้งโดยไม่เก็บค่าใช่จ่ายในการจัดส่ง
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าในกรณี ดังต่อไปนี้
- สินค้าที่ลูกค้าได้รับไปนานเกินกว่า 7 วัน หลังจากวันส่งมอบของที่ระบุในใบส่งสินค้า
- สินค้าที่ไม่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ เสียหาย หรือ มีร่องรอยการเปิด/ถูกใช้งานแล้ว
- สินค้าถูกปรับแต่ง หรือ ถูกทำให้มีตำหนิหรือทำให้ชำรุดโดยลูกค้า
- สินค้าที่ต้องแช่เย็น
- สินค้าที่ไม่ได้อยู่ในสภาพเดิม ฉลากหรือบรรจุภัณฑ์มีความชำรุดหรือเสียหาย
- สินค้าที่ทางบริษัทฯ ไม่ได้เป็นตัวแทนผู้นำเข้าเอง
- สินค้าที่หมดอายุแล้ว หรือ มีอายุการใช้งานเหลือไม่ถึง 1 ปี
- สินค้าที่แบรนด์ผู้ผลิตยกเลิกการผลิตแล้ว
- สินค้าสั่งทำ/Pre-Order หรือสินค้าที่สั่งจากต่างประเทศมาเฉพาะแก่ลูกค้า
- ไม่ทำการส่งคืนสินค้าตามกำหนดหลังจากได้รับการยืนยันจากบริษัทฯภายในระยะเวลา 3 วันทำการ
- ส่งคืนสินค้ามาโดยไม่มีคำยืนยันการรับคืนจากทางบริษัทฯ โปรดตรวจสอบกับทางบริษัทฯก่อนเท่านั้น
ขั้นตอนการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
- แจ้งให้ทางบริษัทฯ ทราบเพื่อขอเปลี่ยน/คืนสินค้า โดยการส่งอีเมล์แจ้งขอเปลี่ยน/คืนสินค้า ที่ qrecqchemical@gmail.com
- เมื่อทางบริษัทฯ ยืนยันการขอเปลี่ยน/คืนสินค้าของลูกค้า ลูกค้าต้องดำเนินการส่งคืนสินค้าภายใน 3 วัน
- สินค้าที่ผ่านการตรวจสอบแล้วบริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งเปลี่ยนให้ ภายใน 10 วันทำการ
- ที่อยู่สำหรับคืนสินค้า
ชื่อผู้รับ : บริษัท คิว เคมีคอล จำกัด (แผนกขาย)
ที่อยู่ในการจัดส่ง : 7/144 ซอยเลียบคลองภาษีเจริญฝั่งเหนือ6/2 แขวงหนองแขม เขตหนองแขม กทม.10160 Tel. 082-698-5454
หมายเหตุ:
- โปรดเก็บใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี/ใบส่งสินค้า และเอกสารอื่นๆ เพื่อเป็นหลักฐานในการคืนสินค้า
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการคืนสินค้าหากลูกค้าไม่ได้แจ้งตามเงื่อนไขและเวลาที่กำหนด
การขอแก้ไขเอกสาร ใบกำกับภาษี/ใบส่งสินค้า/ใบเสร็จรับเงิน
- การขอแก้ไขเอกสารจะต้องแจ้งขอแก้ไขภายในเดือนเดียวกันกับเดือนที่ออกเอกสารเท่านั้น หากข้ามเดือนแล้วจะไม่สามารถแก้ไขได้ทุกกรณี
- การขอแก้ไขเอกสารในกรณีที่ลูกค้าแจ้งผิดหรือไม่ได้แจ้งไว้ก่อนการจัดส่งสินค้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเอกสารชุดเก่ากลับมายังบริษัทฯ และค่าจัดส่งเอกสารชุดใหม่ไปให้ท่าน 50 บาท/ครั้ง
- การขอแก้ไขเอกสารในกรณีที่ทางบริษัทฯ ออกเอกสารผิด ทางบริษัทฯ จะจัดส่งเอกสารชุดใหม่ไปให้ท่านอีกครั้งโดยไม่เก็บค่าใช่จ่ายในการจัดส่ง
หมายเหตุ:
***โปรดเก็บใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี/ใบส่งสินค้า และเอกสารอื่นๆ เพื่อเป็นหลักฐานในการคืนสินค้า***